Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Naiabengue (www.naiabengue.com) recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita ou realiza uma compra na nossa loja.

Contactos

Se tiver dúvidas, pretender mais informações ou desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos:

• Email: naiabengue@gmail.com
• Morada: Naiabengue – Loja Online, Rua Exemplo, Nº 123, Lisboa – Portugal

Recolha de Informações Pessoais

Recolhemos informações sobre o seu dispositivo, interação com o site, e dados necessários para processar encomendas, como:

• Nome, email, morada e telefone
• Endereço IP, navegador, dispositivo e localização
• Histórico de compras e interações com o site

Menores

O nosso site não se destina a menores de 16 anos. Se for responsável por um menor e suspeitar que nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para solicitar a remoção.

Partilha de Dados

Partilhamos os seus dados com fornecedores de serviços (como Shopify e transportadoras) apenas para fornecer os nossos serviços.

Publicidade Comportamental

Podemos usar os seus dados para mostrar anúncios personalizados. Pode optar por não receber publicidade segmentada:

• Facebook
• Google
• Digital Advertising Alliance

Uso das Informações

Usamos os seus dados para:

• Processar encomendas e pagamentos
• Enviar confirmações e atualizações
• Gerir envios e devoluções
• Enviar novidades e promoções (com consentimento)

Base Legal (RGPD)

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento
• Execução de contrato
• Obrigação legal
• Interesse legítimo

Conservação

Guardamos os seus dados enquanto necessário para cumprir os fins descritos. Pode solicitar a eliminação a qualquer momento.

Decisões Automatizadas

A Naiabengue não realiza decisões automatizadas com efeitos legais. O Shopify pode usar algoritmos de prevenção de fraude sem efeitos significativos.

Os Seus Direitos

Tem o direito de aceder, corrigir, apagar ou transferir os seus dados. Para exercer os seus direitos, contacte-nos por email.

Mais sobre transferências internacionais de dados em: Shopify GDPR Whitepaper

Cookies

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Do Not Track

Não respondemos a sinais “Do Not Track”, pois não existe consenso técnico na indústria.

Alterações

Poderemos atualizar esta política ocasionalmente. A versão atual foi atualizada em: 2 de agosto de 2025.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos. Se não estiver satisfeito, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).